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收发件注意!这家快递公司出问题了 昆明分拨中

来源:网络整理 编辑:采集侠 时间:2018-04-15

原标题:收发件注意!这家快递公司出问题了 昆明分拨中心已出现货物滞留情况

收发件注意!这家快递公司出问题了 昆明分拨中

云南网讯(记者 黄翘楚)“6天了快递还没到!我打电话给快递,他们竟然告诉我公司要倒闭了,没有能力进行派送!”4月11日,赵先生向云南网爆料称,其父亲从昭通给在昆明工作的自己寄了一些腊肉,但近一星期过去还没收到。于是,焦急的赵先生给快递公司打电话咨询,这才知道肉都要在仓库里摆坏了。

这家快递公司名叫“快捷快递”,赵先生的父亲于4月5日从昭通市威信县填单寄送,4月8日物流信息显示已到昆明分拨中心。可自此之后,腊肉就“失踪”了,快递再无音讯,直至赵先生把电话打过去。

“我打了分拨中心和网点负责人的电话,但双方相互推诿。”赵先生告诉记者,分拨中 心指责网点已经好几天没来拉货,网点负责人则大吐苦水,“公司‘濒临倒闭’,网点没有能力进行配送。”

随后,记者来到了负责配送赵先生腊肉的网点,发现该店铺门头并未悬挂快捷快递的标识,店内散落着7、8件尚未派送的包裹。该网点负责人何先生坦言,赵先生的遭遇属实,而且并非个案。“快捷快递从去年12月份就出现了包裹送达目的地却无法派件的问题,公司出现问题后,我们的货出不去,别人的货也进不来。”何先生说。

接着,何先生解释,因为公司出现问题,区域网点拿不到配送费,所以省内外快递到达昆明分拨中心后,无法负担班车、派件员工费用的网点也就不去取货了。自然,快递也就因此滞留,无法正常到达收件人手中。

情况如此,何先生说为保证货物能正常运输,最近自己多是请其他快递帮忙配送。“已经亏了快5万元钱了, 想要退网(不再运营)公司却不退押金给我。”他无奈地指了指店铺里散落的包裹,“最近快捷快递通往省外、州市的运送车辆大多已经停运,昆明的网点也关停了近40%。”而在走访过程中,记者发现穿金路附近两家快捷快递网点均已于去年关门歇业。

对于“快捷快递”停运包裹滞留一事,记者尝试致电快捷快递云南分拨中心客服及云南分公司相关负责人,但均未得到答复。12日,云南省邮政管理局相关工作人员对此回应称,4月6日国家邮政局已向全国各省通报了快捷快递的运营问题,目前省内各个州市已调查关注各地区网点的经营情况。

云南省邮政管理局建议,使用快捷快递寄送未能收件的用户可以选择拨打12305进行问题反馈和求助。云南网将继续关注此事进展。

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